Inkasso bezeichnet das geschäftsmäßige Eintreiben oder Einziehen fälliger Forderungen. Wenn Kunden eine Rechnung nicht bezahlen, verschickt ein Unternehmen zunächst eine Zahlungserinnerung und anschließend Mahnungen. Falls die Forderung trotz mehrfacher Mahnung nicht bezahlt wird, können Unternehmen das Eintreiben der Forderung an ein Inkassounternehmen übertragen. Das Inkassounternehmen übernimmt ab diesem Zeitpunkt das Forderungsmanagement für das Unternehmen. Es ist dann der Ansprechpartner für den Schuldner. Zahlungen sind an das Inkassounternehmen zu leisten. Ein Inkassounternehmen kann eine Ratenzahlung mit dem Schuldner vereinbaren oder die Zwangsvollstreckung beantragen.
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